Términos y condiciones de uso
Última actualización: 13 de mayo de 2026 · Versión 1.0
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma ZYKOS GAMER (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma. Los presentes términos constituyen un contrato vinculante entre el usuario y el responsable identificado en la sección 2.
2. Identidad del prestador
- Prestador: Dr. Gonzalo J. Pérez Cortizo, persona física.
- DNI: 30.542.195 · CUIT/CUIL: 20-30542195-3.
- Matrículas: Médico Psiquiatra MN 129615 · MP 94955.
- Domicilio profesional: Calle 52 N° 2950, Necochea, Pcia. Bs.As., República Argentina.
- Contacto legal: legal@zykos.ar
3. Naturaleza del servicio
ZYKOS GAMER es una plataforma digital de soporte a la evaluación neurocognitiva. Captura métricas comportamentales objetivas durante el uso voluntario de juegos cognitivos.
Importante: ZYKOS NO emite diagnósticos médicos. NO reemplaza la consulta clínica. NO procesa decisiones automatizadas con efecto jurídico. NO atiende urgencias ni constituye un servicio de emergencia médica. La interpretación clínica de los datos es responsabilidad exclusiva de un profesional de la salud habilitado.
4. Elegibilidad y registro
- El uso de la Plataforma está dirigido a personas mayores de edad. Los menores pueden utilizar la Plataforma únicamente con consentimiento expreso de su representante legal y bajo supervisión profesional.
- El registro requiere DNI válido, correo electrónico real y aceptación expresa de la Política de Privacidad y de estos Términos.
- El usuario es responsable de la veracidad de los datos consignados, de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma exclusivamente con fines personales o profesionales legítimos.
- No interferir con la operación normal del servicio, no realizar ingeniería inversa, no explotar vulnerabilidades.
- No utilizar la Plataforma para reemplazar la consulta médica profesional ni para autodiagnóstico.
- No suplantar la identidad de otra persona ni crear cuentas múltiples para evadir restricciones.
- No compartir credenciales con terceros.
6. Propiedad intelectual
El software, diseño, contenidos, base de datos y diccionario canónico de métricas (V4, 175+ indicadores) son obras intelectuales del prestador y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Los registros ante el INPI (marca) y la DNDA (software) están en trámite. El uso de la Plataforma no implica transferencia alguna de propiedad intelectual al usuario.
7. Datos del usuario
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Ley 25.326. El usuario conserva la titularidad de sus datos y puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento. Las métricas comportamentales generadas durante el uso pueden ser utilizadas, en forma anonimizada y agregada, para fines de investigación científica con previo consentimiento expreso.
8. Disponibilidad y mantenimiento
El prestador realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, fallas de terceros (Supabase, Netlify, proveedores de Internet) o causas de fuerza mayor. El prestador no es responsable por daños derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.
9. Limitación de responsabilidad
- El prestador NO es responsable por interpretaciones clínicas que el usuario o terceros realicen a partir de los datos generados por la Plataforma sin intervención profesional adecuada.
- El prestador NO es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance ni perjuicios económicos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
- La responsabilidad total del prestador, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente abonado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo. Para usuarios del plan gratuito, la limitación es total.
- Estas limitaciones no aplican respecto de daños derivados de dolo o culpa grave del prestador, conforme al art. 1733 del CCyCN.
10. Suspensión y baja de cuenta
El prestador podrá suspender o dar de baja una cuenta, previa notificación cuando sea posible, si detecta:
- Incumplimiento de estos Términos o de la Política de Privacidad.
- Uso fraudulento, abusivo o que ponga en riesgo la seguridad de la Plataforma.
- Solicitud expresa del usuario.
La baja por solicitud del usuario se procesa en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la solicitud formal a legal@zykos.ar. La eliminación de datos personales se rige por los plazos definidos en la Política de Privacidad.
11. Modificaciones
El prestador podrá modificar estos Términos. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación. El usuario que no acepte los cambios podrá rescindir la relación sin penalidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia derivada de la interpretación o ejecución será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Necochea, Provincia de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas legales: legal@zykos.ar
Para consultas de privacidad: privacidad@zykos.ar
Para ejercicio de derechos ARCO: ver página específica.
Documento publicado conforme a la Ley 25.326, la Ley 26.529 y la Resolución 1959/2024 del Ministerio de Salud (ReNaPDiS).